Hướng dẫn mua hàng tại ooz.lab

1. Chọn sản phẩm tại Showcase

Tại phần Showcase trên trang chủ, sản phẩm được chia làm hai loại:

Sản phẩm có sẵn: Trên thẻ sản phẩm sẽ hiển thị nút Thêm vào giỏ hàng. Bạn chỉ cần nhấn nút này để thêm sản phẩm vào giỏ hàng ngay lập tức.
Sản phẩm tùy chỉnh (Custom): Trên thẻ sản phẩm hiển thị nút Customize. Bạn nhấn vào nút này để mở trang thiết kế 3D, tự do tùy chỉnh thông tin (nhập tên, chọn màu sắc, cỡ chữ, font chữ...), xem trước mô hình 3D xoay 360 độ rồi nhấn nút Thêm vào giỏ hàng.

Sau khi chọn xong, bạn nhấn vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải, kiểm tra lại danh sách, tiến hành nhập thông tin nhận hàng và thanh toán để hoàn tất đơn hàng.

2. Yêu cầu thiết kế riêng (Custom Request)

Nếu bạn muốn in 3D theo bản vẽ kỹ thuật riêng, phục chế chi tiết cơ khí bị hỏng hoặc có bất kỳ ý tưởng thiết kế độc lạ nào:

Cuộn xuống mục Custom Request ở cuối trang chủ.
Điền họ tên và số điện thoại / Zalo để ooz.lab tiện liên hệ trao đổi.
Chọn phân loại sản phẩm bạn mong muốn (mô hình trưng bày, chi tiết cơ khí, prototype...).
Nhập mô tả ý tưởng chi tiết (kèm đường dẫn link hình ảnh hoặc file vẽ 3D nếu có) rồi nhấn nút Gửi yêu cầu cho ooz.lab.

3. Quy trình xác nhận và Chất liệu in

Sau khi nhận được yêu cầu từ bạn, ooz.lab sẽ xử lý theo quy trình sau:

Đơn hàng từ Showcase (Mục 1): ooz.lab sẽ trực tiếp chuẩn bị file và đưa vào máy in. Nếu thiết kế không có lỗi kỹ thuật hoặc vấn đề phát sinh cần làm rõ, ooz.lab sẽ không chủ động liên hệ lại để tránh làm phiền bạn. Đơn hàng sẽ được chuyển thẳng sang khâu sản xuất và giao đi nhanh nhất.
Đơn hàng thiết kế riêng (Mục 2 - Custom Request): ooz.lab bắt buộc phải liên hệ trực tiếp qua số điện thoại / Zalo bạn cung cấp để trao đổi kỹ lưỡng hơn về ý tưởng, kích thước, tư vấn giải pháp kỹ thuật phù hợp và gửi báo giá chi tiết cho bạn duyệt trước khi chạy máy in.
Chất liệu in mặc định: ooz.lab chỉ sử dụng dòng nhựa PETG chất lượng cao (độ bền cơ học vượt trội, chịu nhiệt và chịu va đập tốt hơn hẳn nhựa in thông thường). Trong trường hợp bạn có yêu cầu đặc biệt muốn in bằng chất liệu khác như nhựa PLA, vui lòng ghi chú rõ khi đặt hàng hoặc nhắn tin riêng để shop hỗ trợ mua thêm cuộn nhựa in theo đúng ý bạn.